প্রথম উত্তোলনের আগে KYC যাচাই করুন
8a99-তে প্রথমবার টাকা তোলার আগে একবার পরিচয় যাচাই (KYC) সম্পন্ন করতে হবে। এটি একটি নিরাপত্তা প্রক্রিয়া যা আপনার অ্যাকাউন্ট রক্ষা করে এবং ভবিষ্যতের সব উত্তোলন দ্রুত করে দেয়।
কোন কাগজপত্র লাগবে
নিচের তিনটির মধ্যে যেকোনো একটি সরকারি পরিচয়পত্র দিয়ে KYC সম্পন্ন করা যায়।
সামনে ও পিছনে দুই পাশের ছবি আপলোড করুন।
বায়োডেটা পেজের স্পষ্ট ছবি প্রয়োজন।
সামনে ও পিছনে দুই পাশের ছবি জমা দিন।
KYC জমা দেওয়ার ধাপ
-
১
অ্যাকাউন্টে লগইন করুন
8a99 অ্যাপ বা ওয়েবসাইটে আপনার নিবন্ধিত মোবাইল নম্বর ও পাসওয়ার্ড দিয়ে লগইন করুন।
-
২
প্রোফাইল মেনু খুলুন
ডানদিকের উপরের কোণে প্রোফাইল আইকনে ট্যাপ করুন, তারপর "যাচাইকরণ" বা "KYC" অপশন বেছে নিন।
-
৩
পরিচয়পত্রের ধরন বেছে নিন
NID, পাসপোর্ট বা ড্রাইভিং লাইসেন্স – তিনটির মধ্যে যেটি আপনার কাছে আছে সেটি নির্বাচন করুন।
-
৪
ছবি আপলোড করুন
স্পষ্ট আলোতে পরিচয়পত্রের সামনে ও পিছনের ছবি তুলুন। ফাইল JPG বা PNG হওয়া দরকার, সর্বোচ্চ আকার ৫ MB।
-
৫
জমা দিন ও অপেক্ষা করুন
"জমা দিন" বোতাম চাপুন। 8a99 টিম সর্বোচ্চ ৬ ঘণ্টার মধ্যে যাচাই সম্পন্ন করে এবং অ্যাপ নোটিফিকেশনে ফলাফল জানায়।
ছবির মান ও প্রয়োজনীয়তা
ছবির মান ভালো না হলে KYC বাতিল হতে পারে। নিচের তালিকা অনুসরণ করলে প্রথমবারেই অনুমোদন পাওয়া সহজ হয়।
- ছবি স্পষ্ট এবং ফোকাসড হতে হবে – কোনো ব্লার বা ঝাপসা ভাব চলবে না।
- পরিচয়পত্রের সব চারটি কোণ ফ্রেমের মধ্যে থাকতে হবে।
- পর্যাপ্ত আলো থাকতে হবে – ফ্লাশ বা অতিরিক্ত আলোর কারণে ঝলকানো (glare) যেন না হয়।
- তথ্য পড়া যাওয়ার মতো রেজোলিউশন থাকতে হবে।
- ফটোকপি বা স্ক্যান করা কাগজের ছবি গ্রহণযোগ্য নয়।
- Photoshop বা অন্য সফটওয়্যারে এডিট করা ছবি গ্রহণ করা হবে না।
- মেয়াদ উত্তীর্ণ পরিচয়পত্র ব্যবহার করবেন না।
8a99 থেকে টাকা তোলার ধাপ
KYC যাচাই হয়ে গেলে নিচের ধাপ অনুসরণ করে যেকোনো সময় উত্তোলন করুন।
-
১
অ্যাকাউন্টে প্রবেশ করুন
8a99 ওয়েবসাইট বা অ্যাপে লগইন করুন এবং "উত্তোলন" বা "Withdraw" মেনুতে যান।
-
২
পেমেন্ট পদ্ধতি বেছে নিন
bKash, Nagad, Rocket, Upay বা ব্যাংক ট্রান্সফার – যে মাধ্যমে জমা দিয়েছিলেন সেটি বেছে নেওয়া সহজ।
-
৩
পরিমাণ ও নম্বর দিন
উত্তোলনের পরিমাণ লিখুন (সর্বনিম্ন ৳৯০০, দৈনিক সর্বোচ্চ ৳২,৩৫,০০০) এবং আপনার মোবাইল নম্বর বা ব্যাংক অ্যাকাউন্ট নিশ্চিত করুন।
-
৪
অনুরোধ নিশ্চিত করুন
"নিশ্চিত করুন" বোতাম চাপুন। সিস্টেম স্বয়ংক্রিয়ভাবে ব্যালেন্স যাচাই করে প্রক্রিয়া শুরু করে।
-
৫
টাকা পান
৫ মিনিটের মধ্যে bKash/Nagad অ্যাকাউন্টে টাকা আসে। ব্যাংক ট্রান্সফারে ব্যাংকিং সময় অনুযায়ী একটু বেশি সময় লাগতে পারে।
উত্তোলনের সীমা ও সময়
| বিষয় | পরিমাণ / সময় | বিস্তারিত |
|---|---|---|
| সর্বনিম্ন উত্তোলন | ৳৯০০ | প্রতিটি অনুরোধে |
| দৈনিক সর্বোচ্চ | ৳২,৩৫,০০০ | Member টায়ারের জন্য |
| সাধারণ উত্তোলন সময় | ৫ মিনিট | bKash, Nagad, Rocket, Upay |
| প্রথমবার উত্তোলন | সর্বোচ্চ ১ ঘণ্টা | KYC যাচাইসহ |
| KYC যাচাই সময় | সর্বোচ্চ ৬ ঘণ্টা | প্রথমবার শুধু |
| VIP Elite দৈনিক সীমা | ৳৫,৪০,০০০ | মাসিক টার্নওভার ৳৯৮,০০০+ |
| VIP Master দৈনিক সীমা | ৳৮,৩০,০০০ | মাসিক টার্নওভার ৳৩,৮০,০০০+ |
কোন পদ্ধতিতে উত্তোলন করবেন
8a99 বর্তমানে বাংলাদেশের সবচেয়ে জনপ্রিয় মোবাইল ব্যাংকিং ও ব্যাংক ট্রান্সফার সমর্থন করে।
-
bKash
উত্তোলন: ~৫ মিনিট
সর্বনিম্ন: ৳৯০০ -
Nagad
উত্তোলন: ~৫ মিনিট
সর্বনিম্ন: ৳৯০০ -
Rocket
উত্তোলন: ~৫ মিনিট
সর্বনিম্ন: ৳৯০০ -
Upay
উত্তোলন: ~৫ মিনিট
সর্বনিম্ন: ৳৯০০ -
ব্যাংক ট্রান্সফার
উত্তোলন: ব্যাংকিং সময় অনুযায়ী
সর্বনিম্ন: ৳৯০০
একই পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করুন যা দিয়ে ডিপোজিট করেছিলেন — এতে যাচাই দ্রুত হয়।
উত্তোলন প্রত্যাখ্যান হলে কী করবেন
উত্তোলনের অনুরোধ বাতিল হওয়ার কিছু সাধারণ কারণ আছে। কারণ জানলে সমাধান করা সহজ।
| প্রত্যাখ্যানের কারণ | কীভাবে সমাধান করবেন |
|---|---|
| KYC যাচাই সম্পন্ন হয়নি | প্রথমে KYC জমা দিন এবং অনুমোদনের অপেক্ষা করুন। |
| পরিমাণ সর্বনিম্ন সীমার নিচে (৳৯০০ এর কম) | ব্যালেন্স ৳৯০০ বা তার বেশি হলে আবার চেষ্টা করুন। |
| দৈনিক সীমা অতিক্রম | পরের দিন আবার অনুরোধ দিন। VIP স্তর বাড়ালে সীমা বাড়ে। |
| বোনাসের ওয়াগারিং শর্ত পূরণ হয়নি | বোনাস টাকা ২৩ গুণ বেট করতে হবে। বর্তমান অগ্রগতি প্রোফাইলে দেখুন। |
| মোবাইল নম্বর অ্যাকাউন্টের সাথে মেলে না | অ্যাকাউন্ট নিবন্ধিত নম্বরে টাকা পাঠানো সম্ভব – সাপোর্টে যোগাযোগ করুন। |
| অস্বাভাবিক অ্যাক্টিভিটি সনাক্ত | ২৪/৭ লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন। পরিচয় যাচাই করলে দ্রুত সমাধান হয়। |
আপনার তথ্যের নিরাপত্তা
8a99-তে জমা দেওয়া KYC নথি SSL এনক্রিপশনে সংরক্ষিত হয়। এই তথ্য শুধুমাত্র পরিচয় যাচাই ও আর্থিক নিরাপত্তার জন্য ব্যবহৃত হয় — তৃতীয় পক্ষের সাথে ভাগ করা হয় না।
তথ্য সুরক্ষার নিশ্চয়তা
- SSL/TLS এনক্রিপশনে সব ডেটা সংরক্ষিত।
- KYC নথি শুধু যাচাই দলের অনুমোদিত সদস্যরা দেখতে পারেন।
- বিজ্ঞাপন বা মার্কেটিং কাজে আপনার ডেটা ব্যবহার করা হয় না।
- অ্যাকাউন্ট বন্ধ করলে নথি মুছে ফেলার অনুরোধ দেওয়া যায়।
- বিস্তারিত জানতে গোপনীয়তা নীতি পড়ুন।
যা জানতে চান
বিষয় অনুযায়ী
KYC কি প্রতিবার লাগে?
KYC যাচাই কতক্ষণে সম্পন্ন হয়?
NID না থাকলে কী করব?
৫ মিনিটের বেশি সময় লাগলে কী করব?
দৈনিক সীমা ছাড়িয়ে গেলে বাকি টাকা কী হবে?
রাত ১২টার পরেও উত্তোলন হয় কি?
ভুল মোবাইল নম্বরে টাকা পাঠালে কী করব?
বোনাস ব্যালেন্স উত্তোলন করা যাবে কি?
KYC বারবার বাতিল হলে কী করব?
অ্যাকাউন্ট না থাকলে এখনই নিবন্ধন করুন এবং প্রথম উত্তোলনের আগে KYC সম্পন্ন রাখুন।
উত্তোলনে কোনো সমস্যা হলে ২৪/৭ লাইভ চ্যাটে আমাদের দলের সাথে কথা বলুন।
খেলা উপভোগের জন্য — আয়ের বিকল্প হিসেবে নয়। বাজেটের বেশি খরচ করবেন না। সাহায্যের প্রয়োজন হলে দায়িত্বশীল খেলা পাতা দেখুন।