8a99 সাহায্য কেন্দ্র

একটি সক্রিয় মোবাইল নম্বর এবং আপনার বয়স ১৮ বছরের বেশি হলেই নিবন্ধন সম্পন্ন করা যাবে। ফর্মে নাম, মোবাইল নম্বর এবং একটি পাসওয়ার্ড দিন। প্রথম উত্তোলনের আগে KYC সম্পন্ন করতে হবে — সেজন্য জাতীয় পরিচয়পত্র (NID), পাসপোর্ট বা ড্রাইভিং লাইসেন্সের যেকোনো একটি প্রয়োজন হবে।

না। 8a99-এর নিয়ম অনুযায়ী প্রতিটি খেলোয়াড় শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট রাখতে পারবেন। একই ডিভাইস বা একই পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করে একাধিক অ্যাকাউন্ট খোলার চেষ্টা করলে সব অ্যাকাউন্ট স্থগিত করা হতে পারে এবং ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

সাধারণত ৬ ঘণ্টার মধ্যে KYC সম্পন্ন হয়ে যায়। ছবি স্পষ্ট এবং কাটছাঁট ছাড়া আপলোড করলে প্রক্রিয়া দ্রুত হয়। KYC অনুমোদন হওয়ার আগে উত্তোলনের আবেদন জমা দেওয়া যাবে না।

লগইন পাতায় গিয়ে "পাসওয়ার্ড ভুলে গেছি" বাটনে ক্লিক করুন। নিবন্ধনে দেওয়া মোবাইল নম্বরে একটি যাচাই কোড পাঠানো হবে। কোডটি দিয়ে নতুন পাসওয়ার্ড সেট করুন — পুরো প্রক্রিয়াটি ৩ মিনিটের মধ্যে শেষ হয়।

পরপর কয়েকবার ভুল পাসওয়ার্ড দিলে অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে লক হতে পারে। ৩০ মিনিট অপেক্ষা করুন অথবা ২৪/৭ লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করলে সাপোর্ট দলটি তাৎক্ষণিকভাবে আনলক করতে পারবে।

বেশিরভাগ ক্ষেত্রে ৩ মিনিটের মধ্যে ব্যালেন্স আপডেট হয়। যদি ৫ মিনিটের বেশি সময় পার হয়ে যায়, পেমেন্টের স্ক্রিনশট নিয়ে লাইভ চ্যাটে জানান। ট্রান্সেকশন আইডি দিলে দ্রুত সমস্যার সমাধান হয়। বেশিরভাগ ক্ষেত্রে নেটওয়ার্ক বিলম্বে এটি ঘটে এবং ৩০ মিনিটের মধ্যে ঠিক হয়ে যায়।

8a99-এর ডিপোজিট পাতায় লগইন করুন এবং bKash বা Nagad বেছে নিন। পর্দায় প্রদর্শিত 8a99-এর পেমেন্ট নম্বরে Send Money করুন — রেফারেন্সে আপনার ইউজার আইডি দিতে ভুলবেন না। "পেমেন্ট নিশ্চিত করুন" বাটন চাপলে সিস্টেম স্বয়ংক্রিয়ভাবে যাচাই করে ব্যালেন্স যোগ করে।

8a99-এ একদিনে ডিপোজিটের সংখ্যায় কোনো বাধ্যবাধকতা নেই। তবে প্রতিটি ডিপোজিটে সর্বনিম্ন ৳১০০ থাকতে হবে। প্রথম ডিপোজিটে ১৩৫% পর্যন্ত বোনাস পাওয়া যায়, তাই প্রথমবার একটু বেশি জমা দিলে বোনাসের সুবিধা বেশি পাওয়া যায়।

সর্বনিম্ন উত্তোলন ৳৯০০। একদিনে সর্বোচ্চ ৳২,৩৫,০০০ তোলা যাবে। KYC সম্পন্ন থাকলে সাধারণত ৫ মিনিটের মধ্যে টাকা আপনার bKash বা Nagad অ্যাকাউন্টে পৌঁছে যায়। প্রথমবার উত্তোলনে সামান্য বেশি সময়, সর্বোচ্চ ১ ঘণ্টা, লাগতে পারে।

প্রথমে নিশ্চিত করুন KYC সম্পন্ন হয়েছে কিনা এবং ওয়েজারিং শর্ত পূরণ হয়েছে কিনা। উভয় ঠিক থাকলে লাইভ চ্যাটে উত্তোলনের রেফারেন্স নম্বর দিয়ে জানান। 8a99-এর সাপোর্ট দল ২৪/৭ কাজ করে এবং সাধারণত ১৫ মিনিটের মধ্যে সমস্যার কারণ জানাতে পারে।

তিনটি ডকুমেন্টের যেকোনো একটি গ্রহণযোগ্য: জাতীয় পরিচয়পত্র (NID), পাসপোর্ট অথবা ড্রাইভিং লাইসেন্স। ডকুমেন্টের সামনে ও পিছনের ছবি স্পষ্টভাবে আপলোড করুন — ঝাপসা বা আংশিক ছবি গ্রহণযোগ্য নয়।

8a99-এ নিবন্ধন করে প্রথম ডিপোজিট করলে ১৩৫% বোনাস সর্বোচ্চ ৳৭,৫০০ পর্যন্ত স্বয়ংক্রিয়ভাবে যোগ হয়। আলাদা কোনো কোড দিতে হয় না। বোনাসটি ৭ দিনের মধ্যে ব্যবহার করতে হবে।

বোনাসের পরিমাণ ২৩ গুণ ওয়েজার করতে হবে উত্তোলনের আগে। উদাহরণ: ৳১,০০০ বোনাস পেলে মোট ৳২৩,০০০ বাজি ধরলে বোনাস মুক্ত হবে। ডেইলি ক্যাশব্যাক ০.৮% হারে মূল ব্যালেন্স থেকেও পাওয়া যায় এবং এতে আলাদা ওয়েজার শর্ত নেই।

প্রতিটি সফল রেফারেলে ৳৩৫০ বোনাস পাবেন। বন্ধুকে আপনার রেফারেল লিংক দিতে হবে এবং বন্ধু প্রথম ডিপোজিট সম্পন্ন করলে পরের দিনের মধ্যে আপনার অ্যাকাউন্টে বোনাস যোগ হয়। রেফারেলের সংখ্যায় কোনো সীমা নেই।

অ্যাপ পাতায় গিয়ে APK ফাইলটি সরাসরি ডাউনলোড করুন। ফাইলের আকার ৫৮ মেগাবাইট, সংস্করণ ২.৩.৪। ইনস্টল করার আগে Android সেটিংসে "Unknown sources" বা "Install unknown apps" চালু করতে হবে। Android ৬.০ বা তার উপরের ভার্সন থাকলেই চলবে।

প্রথমে নিশ্চিত করুন আপনার ফোনে Android ৬.০ বা তার উপরের ভার্সন আছে কিনা এবং স্টোরেজে অন্তত ১৫০ মেগাবাইট ফাঁকা আছে কিনা। পুরনো ভার্সন ইনস্টল থাকলে আগে আনইনস্টল করুন, তারপর নতুন APK ইনস্টল করুন। সমস্যা থাকলে লাইভ চ্যাটে আপনার ফোনের মডেল ও Android ভার্সন জানান।

বর্তমানে 8a99-এর Android APK পাওয়া যাচ্ছে। iPhone ব্যবহারকারীরা Safari বা Chrome ব্রাউজারে 8a99.app খুলে সরাসরি খেলতে পারবেন — সব গেম ও পেমেন্ট ফিচার মোবাইল ব্রাউজারে সমানভাবে কাজ করে।